Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Person

Captured by Luana, Luana Gandossi, Schweiz
E-Mail: moments@capturedbyluana.com

2. Welche Daten wir erheben

Wenn du das Kontaktformular nutzt oder einen Termin buchst, erheben wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Art des Shootings, Wunschdatum, Nachricht) ausschliesslich, um deine Anfrage zu beantworten und ein Shooting zu organisieren.

Beim Besuch der Website werden zudem automatisch technische Daten (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten) verarbeitet, teils über die unten genannten Drittanbieter.

3. Cookies & Werbe-/Analyse-Tools

Wir setzen Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) und Google Analytics (Google Ireland Ltd.) ein, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und um Werbeanzeigen auf Meta (Facebook/Instagram) und Google gezielter auszuspielen. Diese Tools werden erst aktiv, wenn du im Cookie-Banner aktiv zugestimmt hast. Deine Wahl kannst du jederzeit über den kleinen Punkt unten links auf der Seite ändern.

Weitere Informationen: Datenrichtlinie von Meta, Datenschutzerklärung von Google.

4. Kontaktformular

Nachrichten über unser Kontaktformular werden über Cloudflare, Inc. (USA) entgegengenommen, bei der Infomaniak Network SA in der Schweiz gespeichert und uns per E-Mail zugestellt. Ist dieser Dienst nicht erreichbar, gehen sie ersatzweise über Formspree, Inc. (USA); dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Formspree. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir deine Nachricht spätestens nach zwölf Monaten.

4a. Hochzeitsfragebogen

Wenn ihr den Hochzeitsfragebogen ausfüllt, verwenden wir eure Angaben (Namen, Kontaktdaten, Angaben zum Hochzeitstag, zu euren Wünschen und – falls ihr sie macht – zum Budget und zu eurer Geschichte) ausschliesslich, um euch eine Offerte zu erstellen und eure Hochzeit zu planen. Die Angaben werden über Cloudflare, Inc. (USA) entgegengenommen, bei der Infomaniak Network SA in der Schweiz gespeichert und uns per E-Mail zugestellt; ihr erhaltet eine Bestätigung mit euren Angaben an eure E-Mail-Adresse. Ist der Dienst nicht erreichbar, gehen die Angaben ersatzweise über Formspree (siehe Abschnitt 4). Kommt keine Buchung zustande, löschen wir eure Anfrage spätestens nach zwölf Monaten, auf Wunsch jederzeit früher. Solange ihr den Fragebogen noch nicht abgeschickt habt, merkt sich euer Browser die Antworten, damit nichts verloren geht.

5. Terminbuchung (Calendly)

Für die Terminbuchung nutzen wir Calendly, LLC (USA). Bei einer Buchung werden die dafür nötigen Angaben (Name, E-Mail, gewählter Termin) direkt an Calendly übermittelt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Calendly.

6. Bilder & Hosting

Bilder auf dieser Website werden über Cloudinary Ltd. ausgeliefert (Bild-CDN, für Ladezeiten optimiert). Die Website selbst wird gehostet bei der Infomaniak Network SA, Genf, Schweiz.

7. Online-Galerie (galerie.capturedbyluana.com)

Deine Bilder bekommst du über eine eigene Online-Galerie. Die Bilder und die Angaben dazu liegen bei der Infomaniak Network SA in der Schweiz; die Seite selbst wird über Cloudflare, Inc. (USA) ausgeliefert. Zur Fehlersuche hält Cloudflare technische Protokolle der Aufrufe einige Tage lang vor.

Zugang: Die Galerie öffnet sich mit einem Zugangscode oder über einen Link, den das Paar weitergibt. Ein technisch notwendiges Cookie hält dich bis zu 90 Tage angemeldet.

Freiwilliges Konto: Wenn du deinen Namen eingibst, speichern wir diesen Namen, deine Favoriten, ob du deine Auswahl als fertig gemeldet hast, ob du «Hab ich bewertet» angetippt hast, wann das Konto angelegt und zuletzt geändert wurde, sowie – falls du eines setzt – ein Passwort (nur verschlüsselt als Prüfwert). Du kannst auch ohne Namen nur ansehen.

Downloads: Wenn Bilder heruntergeladen werden, halten wir fest, wann, welcher Umfang (ganze Galerie, Kapitel, Favoriten oder ein Bild), wie viele Bilder, auf welchem Weg und – wenn du mit Namen angemeldet bist – unter welchem Namen. Zur Behebung von Übertragungsfehlern kommen zwei technische Angaben dazu: der Browsertyp in grober Form (z. B. «iPhone · Safari»), den dein Browser bei jedem Aufruf ohnehin mitschickt, und bei einer ZIP-Datei, ob sie vollständig übertragen wurde oder abgebrochen ist. Wenn du Favoriten markierst, halten wir bei deinem Konto zudem fest, wann und wie viele du gesetzt oder entfernt hast, samt grobem Browsertyp – so sehe ich, ob unter einem Namen mit verschiedenen Geräten gearbeitet wurde. Dafür wird nichts auf deinem Gerät gespeichert, und IP-Adressen speichern wir nicht. So sehe ich, ob alle ihre Bilder erhalten haben, und kann bei Fragen helfen. Gelöscht wird dieses Protokoll zusammen mit der Galerie (siehe Speicherdauer).

Google-Bewertung: Die Galerie bittet dich um eine Bewertung auf Google und verlinkt dorthin. Ob und was du dort schreibst, erfahren wir nicht von Google; vermerkt wird nur, wenn du «Hab ich bewertet» antippst, damit die Bitte nicht mehr erscheint.

Auf deinem Gerät merkt sich der Browser deinen gewählten Namen und einige Anzeige-Einstellungen, damit du nicht jedes Mal neu gefragt wirst.

Speicherdauer: Eine Galerie ist in der Regel sechs Monate online. Danach werden die Bilder, die Konten und das Download-Protokoll gelöscht (nach einer Frist von 30 Tagen im Papierkorb). Auf Wunsch löschen wir dein Konto auch früher.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht, Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu fordern. Wende dich dafür an die oben genannte E-Mail-Adresse.

9. Änderungen

Diese Erklärung wird bei Bedarf angepasst, z.B. wenn neue Tools hinzukommen. Stand: 2. Oktober 2026.